Верю-не верю

А была ли измена?

картинка А была ли измена?История одной консультации.

Имена и личные данные изменены с целью сохранения конфиденциальности.

Звонок

В один из последних теплых дней августа я получила сообщение на WhatsApp, которое сразу меня заинтересовало.

«Здравствуйте! Я нашла вас в интернете. Возможно ли к вам обратиться как к профайлеру? Если я правильно поняла, вы можете при беседе выявить обман?» — был текст сообщения.

Признаюсь честно, с подобными запросами ко мне обращаются нечасто. Профайлинг — искусство выявления лжи при помощи маркеров вербального и невербального поведения человека. Действительно, я проходила обучение по направлению «Профайлинг: профессиональная детекция лжи в переговорах, консультировании и бизнесе» в ООО «Профайлер» г. Екатеринбурга, и мне стало интересно, о чем же идет речь.

Я предложила автору сообщения позвонить мне и рассказать суть проблемы. Буквально через несколько минут раздался звонок телефона. «Меня зовут Кэти. Я звоню вам из Франции», — представилась она.

Как выяснилось, Кэти — наша соотечественница, живущая в Латвии. На момент звонка они с мужем находились во Франции в связи с необходимостью работы супруга. Кэти (а по-русски — Катя) подозревала мужа в измене и была настроена очень категорично. Несмотря на то, что у пары было двое детей, женщина всерьез готовилась к разводу, если факт измены подтвердится.

«Мы уже ходили к разным психологам, и ему удалось их обмануть», — поведала она. При этих словах я приуныла: «Если женщина убеждена, что муж — изменщик, то поверит ли она мне в случае обратного?» Мой опыт работы с изменами на практике показал, что чаще всего те, кто пытался вывести обманщиков «на чистую воду», сами потом горько сожалели о содеянном. Пары распадались без шанса на восстановление. И я сказала Кэти об этом. Но женщина была непреклонна и настаивала на проверке мужа.

Собравшись с духом, я решила, что рискну и честно отработаю ее запрос, невзирая на последствия. Проведу детекцию лжи по всем правилам, а там будь что будет. Мы назначили встречу в скайпе.

Профайлинг в семейном консультировании

Супруги сидели на диванчике пред камерой ноутбука. Кэти была напряжена, ее муж Андрей нервничал. Начался процесс тестирования.

картинка Ключи глазного доступаЗамечу, что навык профайлинга требует внимания сразу в нескольких фокусах. Одновременно надо следить за мимикой, движением глаз, положением тела говорящего, тем, как он рассказывает о проблеме, и как все это между собой сочетается.

Для усложнения процесса необходимо задавать открытые вопросы: «Как? Почему?» и др., чтобы тестируемый максимально раскрылся. В подобных микро-деталях и всплывают маркеры лжи: где человек «зависает», начинает задавать встречные вопросы, чтобы выиграть время, или нервно поглаживает руки в знак самоуспокоения.

И вот что я узнала. Пару лет назад Андрей повез из Латвии приборы на выставку в Москву. Оборудование везли в микроавтобусе, оборудованном как трейлер, в котором сопровождающие технику люди могли и жить, и спать.

В одну из ночей к Андрею «прилегла» сотрудница, пытавшаяся спровоцировать его на близость. По словам мужчины, он испытал шок от неожиданности и отклонил посягательства коллеги. В ответ она обиделась и после, уже в присутствии его жены, стала вести себя провокационно, как если бы они действительно были любовниками.

Кэти это заметила, и стала с пристрастием допытываться у мужа, что же между ними было? К слову сказать, на тот момент, моя клиентка была на восьмом месяце беременности, что несомненно сказалось на ее восприятии проблемы и реакции. Андрей оправдывался, как мог, но Кэти почему-то ему не верила.

К моменту нашей встречи их второму ребенку было уже полтора года. Накал страстей разрушал отношения в паре уже не первый год. Не удивительно, что оба супруга нервничали.

В присутствии жены Андрей демонстративно клялся, что он «безумно любит супругу», Кэти сидела с кислым лицом. По-видимому, она эти слова слышала уже не в первый раз.

Поведение мужчины разительно изменилось, когда я попросила Кэти выйти из комнаты и оставить нас с ответчиком наедине. Его жесты стали более естественными, поза поникшей, в голосе звучало отчаянье.

Сочувствовала ли я ему? Сочувствовала. Но сочувствие — это то, что нужно меньше всего при детекции лжи. Профайлер должен отключить весь свой прошлый опыт, все эмоции в ходе работы. Мне казалось, что я превратилась в полиграф — технический прибор, который только фиксирует маркеры: где правда, а где ложь.

«Все решается именно сейчас!»

В местах «заминок» пришлось прогонять Андрея по нескольку раз туда и обратно. Это прием-ловушка, при котором лжец начинает путаться и делать ошибки.

картинка Мужчина. Детекция лжиСтиль изложения также играет важную роль в данном процессе. Неважно что именно говорит человек. Важно как он говорит.

Существует специальная маркировка валидности (правдивости) изложения говорящего. На это указывает структура рассказа. В нашем эксперименте валидность составила 12 пунктов из 15. Цифры говорили в пользу ответчика.

Вдобавок ко всему, при рассказе проблемной части истории, направление взгляда мужчины подтверждало доверие к его словам. Иначе говоря, Андрей действительно вспоминал, а не выдумывал.

Мне хотелось быть уверенной наверняка в том, что я не ошибаюсь в выводах, и я предложила Андрею еще одну встречу. Однако в ответ мужчина воскликнул: «Вы не понимаете: все решается именно сейчас!» Надо было срочно что-то делать.

И тут ко мне на помощь пришла психология. Вернее, знания психологии. Как будто комар над ухом, что-то зудело в моей голове, пока я не спросила Андрея о его первом сексуальном опыте. К профайлингу вопрос не имел никакого отношения. Он был нужен, чтобы узнать «рисунок поведения» человека.

Бинго! Ответ подтвердил гипотезу о невиновности мужчины. Тогда я задала еще пару контрольных вопросов, о событиях, произошедших задолго до проблемной ситуации. Полученные ответы весомо дополнили мою мысленную папку «Невиновен». Сеанс завершился.

Эпилог

Кэти внимательно и недоверчиво слушала аргументы в пользу невиновности своего мужа. «Сейчас подумает, что и меня он обманул», — мелькнуло в голове. «Непросто отказаться от идеи, которую пестуешь два года», — размышляла я.

После сеанса Кэти попросила «для закрепления материала», чтобы я прислала ей письменный отчет с указанием фактов, на основании которых был вынесен вердикт. Письмо было незамедлительно ей отправлено.

На следующее утро мне пришло от нее сообщение: «Елена, спасибо. Вы спасаете».
Двухлетняя война закончилась.

Вам может быть интересно: статья «Скамеры. Мошенники в интернете»

Как мы выиграли дело в суде

История из психологической практики

какртинка Как мы выиграли дело в судеДело было осенью 2018 года.
Ко мне обратилась женщина с просьбой написать психологическое заключение для суда для установления графика встреч бывшего мужа с сыном.

Из соображений конфиденциальности назовем нашего героя Димой. Диме всего 3 года. Все остальные имена также изменены.

Мама Димы заметила, что после встреч с отцом сын становится нервным, капризничает, плохо спит по ночам. Папа Димы появлялся в жизни ребенка редко: примерно раз в 3 месяца. Все это время мальчик его ждал, спрашивал об отце, скучал по нему. Потом постепенно начинал привыкать к его отсутствию, успокаивался и даже переключался на фигуру отчима. И тут родной отец вспоминал о ребенке и внезапно объявлялся. Каждый раз мальчик испытывал сильный стресс от таких неожиданных визитов.

Важная деталь: показания ребенка в возрасте до 10 лет не считаются действительными для выноса судебного заключения.

Как проводится детская психодиагностика

В этом возрасте у ребенка еще не до конца сформированы аналитические способности. Это связано с особенностями развития головного мозга.

Считается, что ребенок пока еще не способен делать самостоятельные умозаключения. Он может повторять чужие слова, его могут научить говорить «то, что надо», но все это может оказаться ложью и выдумкой.

В этом возрасте ребенок полноценно может только чувствовать. А за чувственную сферу у человека, как известно, отвечает Бессознательное. Вот оно-то никогда нас не обманывает.

Именно поэтому для диагностики детей часто используют проективные и ассоциативные тесты. Это могут быть рисуночные тесты или игра в ассоциации. Бессознательное говорит с нами языком образов. И по ним мы понимаем какие в них зашифрованы чувства и скрытые смыслы.

Многие из вас слышали о таком тесте, как «Рисунок семьи». Ребенку предлагают нарисовать его семью. При этом не уточняют, с кем в настоящее время он живет. И тогда при помощи выбора цвета, сюжета и других деталей рисунка психолог может понять эмоциональное состояние ребенка и как тот воспринимает каждого члена семьи.

Проективные тесты через краски и образы дают понять, что творится в детской душе. Но в нашей истории мальчик Дима был настолько мал, что у него не получилось нарисовать даже такой рисунок. В ответ на мою просьбу он выдал какую-то «каля-маля», и тогда …. я достала ящик с игрушками. Мы с Димой стали играть в «Волшебный лес».

Сюжет игры сводился к следующему: «Представь, что все твои родственники и друзья попали в волшебный лес. И там они превратились в разных животных. Выбери из этого ящика игрушки, на которого похож каждый персонаж».

В задании специально задается широкая рамка для выбора: ребенок может выбирать любые игрушки под любого человека, какого захочет. А задача психолога состоит в том, чтобы наблюдать за очередностью выбора фигур, за психологическим смыслом персонажей и за объяснениями ребенка почему он выбрал именно эту фигурку.

картинка Кошка Детская психодиагностикаПервой Дима выбрал фигурку Кошки, сказав, что это мама. Такой приоритет в выборе указывает на то, что мать для ребенка является главной фигурой в семейной системе отношений.

Второй фигурой стала фигура Большого Кота — «Это папа Сережа», сказал ребенок про своего отчима. Далее мальчик выбрал фигурки, на которые похожи бабушки и дедушки: самолетик — дедушка Витя из Каслей («потому что веселый»), паук — дедушка Коля («он живет в саду»), ежик в очках — бабушка из Екатеринбурга.

Мальчик заметил, что больше всего любит ездить к бабушке в Екатеринбург. Отца Анатолия ребенок вообще не выбрал, как будто бы тот совсем не присутствует в жизни ребенка.

Когда Диме был задан уточняющий вопрос: «А на кого похож Толя?» Мальчик заметно погрустнел и выбрал фигурку черепахи. На вопрос: «А как ты относишься к черепахам?», ребенок ответил: «Я их не люблю». Мы видим, что образ медлительной черепахи мальчик четко связывает с образом отсутствующего в его жизни отца, который не проявляет интерес к сыну.

Для полноты картины мы поиграли с Димой еще в несколько игр, по результатам я и составила заключение для суда.

Через несколько дней мне позвонила адвокат моей подопечной и сообщила, что суд принял то решение, на котором настаивала мать ребенка.