Приглашение в западню
Наверняка многие из вас сталкивались с ситуацией, когда человек просит вас о помощи, вы предлагаете варианты, а в ответ слышите: «Это, конечно, хорошо, но…». И далее следуют аргументы, почему ваш способ решения проблемы не подходит.
Тогда вы начинаете напрягать мозг, генерируя новые варианты, но и они по разным причинам оцениваются как неудачные. Итог такого участия — опустошение, ощущение напрасно потраченных сил и времени. Фрустрация по поводу своей несостоятельности.
За вложенные вами эмоциональные, временные и мыслительные ресурсы никто вас не благодарит. Все зря. Было такое? Однозначно, да. В чем тут фокус?
Особенности психологической игры
В своем бестселлере «Игры, в которые играют люди, знаменитый американский психотерапевт Эрик Берн, автор трансактного анализа, рассказал о природе человеческих игр.
Суть психологической игры состоит в том, что затеявший игру ожидает получить от взаимодействия психологический «выигрыш». А именно: ощущение победы над собеседником за счет его «проигрыша». Тем самым он утверждает: «Я — о*кей, ты — не о:кей». Иначе говоря: я прав!
Психологические игры отличаются от близости тем, что в них много скрытых смыслов, лежащих за пределами слов. Неискренность. Желание самоутвердиться за чужой счет. Тогда как в близости люди говорят искренне и честно, готовы к обсуждению и поиску компромисса.
Суть игры «Да, но….» или что происходит на самом деле
Скрытый мотив «жертвы»: «Посмотрим, способен ли ты предложить решение, к которому я не смогу придраться»
Цель: самоутверждение, позиция «Я прав!»
Игроки: беспомощный человек, советчики
Иллюстрация на внешнем уровне:
- Жертва: «Что бы вы стали делать в случае…?», «Беспомощная жена»
- Советчик: «Почему бы вам не….»
- Жертва: «Да, но…»
Психологическая парадигма:
- Советчик: «Я заставлю тебя почувствоать благодарность за свою помощь»
- Жертва: «Ну, давай, попробуй»
Ходы: 1) проблема-решение, 2) возражение-решение 3) возражение — замешательство
Вознаграждение:
- внутреннее психологическое — обретение уверенности
- внешнее психологическое — избегание капитуляции
- экзистенциальное — «Все хотят мной командовать»
Как выйти из игры
Важно вовремя распознать, что втянувший вас в игру человек не рассматривает ваши подсказки, не пытается их обсудить, углубить, уточнить детали, а держит «покерное лицо», отметая ваши предложения, как несостоятельные.
Так вы поймете, что человек на самом деле не ищет решения или не готов искать компромиссы, а жестко «держится за свой пистолет» («Я прав! И моя правота бОльше твоей»). Тут же выходите из игры:
- выразив сочувстсвие: «Да, я понимаю, как тебе тяжело»
- демонстрируйте согласие: «Ну хорошо, делай как считаешь нужным»
- В случаях с близким кругом — отправьте «жертву» к психологу. Со специалистом у него такие фокусы не пройдут. Да и решение, возможно, найдется.
В конце концов, это его жизнь и его ответственность. Не давайте себя использовать.
Надеюсь, что эти знания помогут вам чувствовать себя увереннее в коммуникациях с манипуляторами.