Имидж в деловых коммуникациях
Имидж, соответствующий вашим целям, помогает достигать их легче и быстрее.
Деловой имидж — это совокупность визуальных, аудиальных, кинестетических и поведенческих факторов, воспринимаемых оппонентом на бессознательном уровне при взаимодействии с вами.
На их основании ваш собеседник молниеносно понимает какой у вас статус, характер и как с вами обращаться.
О сложных процессах, которые в это время происходят в мозгу оппонента, я писала в статье «Встречают по одежке». Так формируется первое впечатление и в соответствии с ним выстраивается дальнейшая коммуникация.
Уместно задать себе вопрос: помогает ли созданный вами имидж достигать поставленных целей или нет? Выводы можно сделать по результатам, которые вы получаете.
Составляющие имиджа делового человека
Имидж — это мысленный образ человека, который появляется в сознании людей при воспоминании о вас. Он, как сложная мозаика, состоит:
- из того, как Вы выглядите (стиль, цвет одежды, фактура и рисунок ткани, количество/качество/форма/цветовая палитра/месторасположение аксессуаров, прическа, макияж, состояние кожи и ногтей, цвет/качество/модель обуви)
- что и как Вы говорите (тембр/скорость речи, способ построения фраз, наличие/отсутствие пауз в разговоре и др. тонкости речевой коммуникации)
- как Вы двигаетесь (мимика, позы, язык телодвижений и жестов)
О многом может рассказать обстановка вашего кабинета, модель и цвет машины, ваше хобби и даже склонность задерживаться на работе.
Весь вопрос в том: насколько это служит делу?
Вы можете быть безупречно одеты, но нечаянно подвести себя «предательской» позой, жестом или неподходящей интонацией.
Над имиджем политиков работают профессиональные имидж-мейкеры. Деловым имиджем руководителя высшего звена обычно заведует его супруга. Поэтому одеты все, как правило, «с иголочки», а в остальном — полагаются на собственную харизму и чутье.
Безусловно, названные качества также являются составной частью имиджа. Однако, нейтрализация ускользающих от вашего глаза «промахов» может существенно повысить ваш авторитет и степень влияния на подчиненных, коллег и деловых партнеров.
В чем состоит секрет хорошего имиджа?
В том, что для разных целей он должен быть разным. Иначе говоря, Вы должны быть конгруэнтны с ситуацией, то есть соответствовать ей. Только тогда он будет работать на Вас и помогать в решении Вашей задачи.
Существует 3 типа представлений:
- то, что о себе думает сам человек
- то, что о нем думают другие люди
- и то, что он думает, как думают о нем другие
Ирония состоит в том, что все эти три точки зрения — различны…
Чем я могу быть вам полезна?
Задача нашей программы состоит в том, чтобы научить Вас управлять впечатлением о себе с прогнозируемым эффектом.
Чтобы Вы умели вызывать к себе нужное отношение в рабочем окружении, на переговорах, публичных выступлениях, в конфликтных ситуациях и везде, где вам нужно. Для этого нам понадобится несколько встреч:
1. Вы сообщаете мне свои пожелания: для какой цели вам нужен успешный имидж? Возможно, вы замечаете, что есть ситуации, где вы несколько «проседаете». Да, вы держите удар, но хотелось бы ощутить бОльшую уверенность и фундаментальность.
2. После проведенного мною анализа вы:
- получите рекомендации по доработке вашего визуального образа (в том числе, — окружающего пространства),
- узнаете, как владеть голосом и речью в разных ситуациях,
- поймете, как при помощи правильно подобранных поз и жестов усилить сказанное. С этой целью желательно провести короткие мини-тренинги, чтобы воплотить теорию в практику. Уверяю вас: это полезно, интересно и весело!
- вы научитесь составлять «имиджевые истории» о себе, своей компании — истории, которые будут помогать Вам в работе и жизни, укрепляя Ваш авторитет,
- узнаете о том, как создаются «звездные истории» для политиков, артистов и других известных людей (чем вы хуже?)
- вы узнаете, на что реагируют окружающие вас люди, сможете взять это под свой контроль и осознанно преподносить себя в нужных для вас ситуациях.
Дело в том, что люди все равно будут говорить о вас, — так устроен мир. Вы можете оставаться «зрителем» и пустить ситуацию на самотек, а можете повлиять на содержание рассказов. Как это и делают все публичные люди.
Важно: к моде данные рекомендации не имеют никакого отношения. Они базируются исключительно на психологии восприятия человека.
Что Вы получите в результате нашего сотрудничества:
Полученные знания позволят Вам добиваться своих целей легко и непринужденно- Созданный Вами образ будет автоматически вызывать в людях желание откликнуться на Вашу просьбу (выполнить приказ, помочь и т. п.)
- Вы сэкономите свои деньги на ненужные покупки, а будете приобретать вещи, понимая, какую ответную реакцию они вызовут у окружающих
- Вы сэкономите свое время от поиска необходимой информации по данному вопросу
- Вы освоите новые навыки поведения, которые усилят Ваш магнетизм
- Вы сможете стать «своим» в кругу избранных
- Ваш авторитет на работе возрастет, а дома вы сможете наслаждаться вниманием и заботой дорогих вашему сердцу людей
- Новые знания вооружат Вас на все случаи жизни: Вы сможете управлять впечатлением о себе самостоятельно
- Изменения появятся сразу же, как только вы начнете применять нововведения в жизни. Результаты Вас поразят.
Если этот раздел заинтересовал вас, и вы внутренне настроены сделать личный апгрейд, свяжитесь со мной для обсуждения деталей.